機房物理安全

數據安全首先是存放數據的服務器在物理上的安全。一旦服務器發生故障、丟失數據會給企業帶來巨大損失。 而愛客CRM軟件，采用高性能服務器并托管在電信5星級機房，保障數據隨時完整可用。

電信5星級機房：電信級機房比企業的普通服務器機房具備更高的可用性和抗災能力。

機房安全制度：IDC機房對進出人員進行嚴格管理，配備了門禁系統，嚴格驗證進入人員身份，保證機房空間的安全性。

機房保護措施：數據中心配備專業的保安員7*24小時在崗，隨時巡視。機房進行24小時安全監控，機房內部的所有活動均有攝像記錄。

設備持續服務能力

服務器集群：服務器采用分布式集群，所有設備通過多重冗余和互為備份的方式保證高可用性。

監控服務器自動巡查：愛客監控服務器隨時監控愛客環境，循環檢查每臺服務器的情況，提前發現異常并自動進行處理，同時自動短信、郵件提醒系統維護人員。同時，監控服務器也有冗余，兩臺監控服務器互相檢查、互為備份。

雙線網絡方案：IDC機房采用雙線網絡方案，配備聯通及電信專用光纖接入，保障南方、北方以及海外用戶均可高速訪問愛客服務器。

備份電力：電信級機房采用多路市政電力接入及應急電力方案保障服務器持續供電。

UPS電池組：保障服務器不會由于任何原因突然掉電，造成服務器損壞或丟失正在寫入的數據。

充分的災備措施

為保障客戶數據永不丟失并能7x24小時不間斷運作，愛客通過更多服務器相互備份和異地備份的方式每天凌晨在多個地理位置留下加密的數據備份。

數據歸檔和導出服務：愛客系統支持客戶數據的批量導出及報表輸出等功能，可以確保客戶數據的高靈活性。

網絡傳輸安全

愛客網站采用賽門鐵克（Symantec，信息安全領域全球領先的解決方案提供商）的威瑞信

（VeriSign）128位強制增強型（EV）服務器證書對傳輸信息進行加密處理。93%的全球財富500 強企業及97%的世界百大銀行與愛客網站使用同樣的增強型加密證書。除了加密功能，該國際證書也是對愛客網站安全性的認可。。

同時，作為第三方安全認證機構，VeriSign的合作伙伴每天不間斷地掃描愛客網站的安全狀態，主動發現網站應用部署中的各種隱患并通知愛客。

通過部署電信級防火墻，加上優異的系統架構設計，多層數據和參數傳送處理以防止跨站腳本和Sql注入攻擊。

數據使用流程制度

愛客對數據使用流程制定了嚴格、甚至可以說是苛刻的制度。只有公司技術負責人才可以掌握生產服務器及業務數據庫密碼。

對數據的維護操作，必須由公司技術負責人執行，其他開發團隊、維護團隊不能獨立接觸到真實客戶數據。

各個企業的數據庫是各自獨立的，即使客戶企業的員工發生嚴重的操作錯誤，也不會通過愛客系統將一個企業的信息傳遞到另一個企業。

愛客服務購買合同中包括數據保密條款，愛客主動承擔保密的法律和經濟責任。

購買合同中對客戶導出數據的流程同樣有嚴格審核規定，保障客戶企業數據安全。

云服務趨勢

中國網上支付的用戶已經突破2億人，就像人們當年逐漸接受把錢存到銀行一樣，使用互聯網上的云服務已經是一個趨勢。目前國外企業已經有70%在使用云軟件，廣泛被使用的QQ、企業郵箱其實大部分也都是服務器不在你企業自有機房的云軟件。

愛客云軟件讓你的企業只需專心使用！