機房物理安全

數(shù)據(jù)安全首先是存放數(shù)據(jù)的服務器在物理上的安全。一旦服務器發(fā)生故障、丟失數(shù)據(jù)會給企業(yè)帶來巨大損失。 而愛客CRM軟件，采用高性能服務器并托管在電信5星級機房，保障數(shù)據(jù)隨時完整可用。

電信5星級機房：電信級機房比企業(yè)的普通服務器機房具備更高的可用性和抗災能力。

機房安全制度：IDC機房對進出人員進行嚴格管理，配備了門禁系統(tǒng)，嚴格驗證進入人員身份，保證機房空間的安全性。

機房保護措施：數(shù)據(jù)中心配備專業(yè)的保安員7*24小時在崗，隨時巡視。機房進行24小時安全監(jiān)控，機房內(nèi)部的所有活動均有攝像記錄。

設備持續(xù)服務能力

服務器集群：服務器采用分布式集群，所有設備通過多重冗余和互為備份的方式保證高可用性。

監(jiān)控服務器自動巡查：愛客監(jiān)控服務器隨時監(jiān)控愛客環(huán)境，循環(huán)檢查每臺服務器的情況，提前發(fā)現(xiàn)異常并自動進行處理，同時自動短信、郵件提醒系統(tǒng)維護人員。同時，監(jiān)控服務器也有冗余，兩臺監(jiān)控服務器互相檢查、互為備份。

雙線網(wǎng)絡方案：IDC機房采用雙線網(wǎng)絡方案，配備聯(lián)通及電信專用光纖接入，保障南方、北方以及海外用戶均可高速訪問愛客服務器。

備份電力：電信級機房采用多路市政電力接入及應急電力方案保障服務器持續(xù)供電。

UPS電池組：保障服務器不會由于任何原因突然掉電，造成服務器損壞或丟失正在寫入的數(shù)據(jù)。

充分的災備措施

為保障客戶數(shù)據(jù)永不丟失并能7x24小時不間斷運作，愛客通過更多服務器相互備份和異地備份的方式每天凌晨在多個地理位置留下加密的數(shù)據(jù)備份。

數(shù)據(jù)歸檔和導出服務：愛客系統(tǒng)支持客戶數(shù)據(jù)的批量導出及報表輸出等功能，可以確保客戶數(shù)據(jù)的高靈活性。

網(wǎng)絡傳輸安全

愛客網(wǎng)站采用賽門鐵克（Symantec，信息安全領(lǐng)域全球領(lǐng)先的解決方案提供商）的威瑞信

（VeriSign）128位強制增強型（EV）服務器證書對傳輸信息進行加密處理。93%的全球財富500 強企業(yè)及97%的世界百大銀行與愛客網(wǎng)站使用同樣的增強型加密證書。除了加密功能，該國際證書也是對愛客網(wǎng)站安全性的認可。。

同時，作為第三方安全認證機構(gòu)，VeriSign的合作伙伴每天不間斷地掃描愛客網(wǎng)站的安全狀態(tài)，主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站應用部署中的各種隱患并通知愛客。

通過部署電信級防火墻，加上優(yōu)異的系統(tǒng)架構(gòu)設計，多層數(shù)據(jù)和參數(shù)傳送處理以防止跨站腳本和Sql注入攻擊。

數(shù)據(jù)使用流程制度

愛客對數(shù)據(jù)使用流程制定了嚴格、甚至可以說是苛刻的制度。只有公司技術(shù)負責人才可以掌握生產(chǎn)服務器及業(yè)務數(shù)據(jù)庫密碼。

對數(shù)據(jù)的維護操作，必須由公司技術(shù)負責人執(zhí)行，其他開發(fā)團隊、維護團隊不能獨立接觸到真實客戶數(shù)據(jù)。

各個企業(yè)的數(shù)據(jù)庫是各自獨立的，即使客戶企業(yè)的員工發(fā)生嚴重的操作錯誤，也不會通過愛客系統(tǒng)將一個企業(yè)的信息傳遞到另一個企業(yè)。

愛客服務購買合同中包括數(shù)據(jù)保密條款，愛客主動承擔保密的法律和經(jīng)濟責任。

購買合同中對客戶導出數(shù)據(jù)的流程同樣有嚴格審核規(guī)定，保障客戶企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

云服務趨勢

中國網(wǎng)上支付的用戶已經(jīng)突破2億人，就像人們當年逐漸接受把錢存到銀行一樣，使用互聯(lián)網(wǎng)上的云服務已經(jīng)是一個趨勢。目前國外企業(yè)已經(jīng)有70%在使用云軟件，廣泛被使用的QQ、企業(yè)郵箱其實大部分也都是服務器不在你企業(yè)自有機房的云軟件。

愛客云軟件讓你的企業(yè)只需專心使用！